นโยบายการคืนเงิน (Refund Policy)

1. ทางร้านไม่สามารถจัดส่งสินค้าตามที่ลูกค้าสั่งซื้อได้ ทางร้านยินดีคืนเงินให้เต็มจำนวนโดยไม่หักค่าใช้จ่าย
2. สินค้าไม่ตรงสเปคตามที่แจ้งรายละเอียดไว้บนหน้าเว็บไซต์ ทางร้านยินดีคืนเงินให้เต็มจำนวนไม่หักค่าใช้จ่าย

กรณีใดที่ไม่สามารถขอเงินคืนได้

ทางร้านจะไม่รับผิดชอบในการคืนเงินค่าสินค้าแก่ผู้ซื้อในกรณีต่อไปนี้

1. กรณีที่ผู้ซื้อไม่ได้รับสินค้า แต่หากตรวจสอบกับ บริษัทขนส่งแล้ว สถานะตามรหัสพัสดุระบุว่า “ส่งสินค้าเรียบร้อย” ทางร้านไม่สามารถคืนเงินแก่ผู้ซื้อ ผู้ซื้อต้องดำเนินเรื่องกับ บริษัทขนส่ง ด้วยตนเอง
2. ลูกค้าสั่งตามผลิตแบบของตัวเอง แต่ผิดขนาดที่จะใช้งานจริง
3. ลูกค้าเปลี่ยนใจในแบบที่สั่งผลิต และสีของผลิตภัณฑ์ในขณะที่สินค้าผลิตเสร็จแล้ว

ระยะเวลาการคืนเงินค่าสินค้า  

1. กรณีลูกค้าชำระเงินช่องทางตัดผ่านบัตรเครดิต ของธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในประเทศไทย จะทำการคืนเงินกลับไปยังบัตรเครดิตที่ลูกค้าใช้ในการชำระเงิน โดยใช้ระยะเวลาประมาณ 15-20 วันทำการ ขึ้นอยู่กับรอบการตัดบัตรเครดิตของธนาคารเจ้าของบัตร ของลูกค้า
2. กรณีลูกค้าชำระเงินผ่านช่องทาง Internet Banking, เก็บเงินปลายทาง จะทำการคืนเงินกลับไปยังชื่อและเลขที่บัญชีที่ลูกค้าโอนจ่ายค่าสินค้ามาเท่านั้น ใช้ระยะเวลาประมาณ 2-3 วันทำการ

นโยบายการยกเลิก

กรณีที่สามารถยกเลิกการสั่งซื้อได้หรือไม่ได้ ?

1. ลูกค้าไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ เมื่อมีการชำระเงินเข้ามาเเล้ว

ติดต่อ:     info @ makruthaircare.com         Facebook: Makrut Hair Care